Servicios de Salud del Estado de Puebla Trámites Servicios Atención y Seguimiento a Quejas y Denuncias SanitariasActuar de manera inmediata ante las denuncias hechas por los ciudadanos en relación a problemas que afectan la salud de la población, mediante la verificación y en su caso aplicación de medidas de seguridad a fin de prevenir riesgos y daños a la salud en base a la legislación sanitaria aplicable.
| Requisitos | Original | Copia |
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| IFE | SI | 1 |
Llenar formato de Acción Popular.
Presentar el Formato de Acción Popular en el Centro Integral de Servicios, donde sellarán de recibido su solicitud de queja.
En caso de ser competencia de la Dirección de Regulación y Fomento Sanitario, se realizará la ejecución de un procedimiento administrativo hasta la resolución definitiva.
De no ser competencia de la Dirección de Regulación y Fomento Sanitario, se turna mediante oficio a la autoridad competente con copia al actor.
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En todo momento, el personal que lo atenderá debe tratarlo con respeto, cortesía y equidad, aclarando sus dudas relacionadas con el servicio.
El personal que lo atenderá le brindará información clara, portará su identificación a la vista y no le solicitarán requisitos o dinero adicional a lo establecido en éste documento, ni obsequios, favores o dádivas por brindarle el trámite o servicio.
A través del presente documento usted cuenta con toda la información para realizar el trámite o acceder al servicio y los estándares establecidos deben cumplirse por parte de la autoridad correspondiente a fin de asegurar un servicio de calidad y en constante mejora. En caso de detectar actos de opacidad y corrupción, puede reportarlos a las siguientes oficinas:
Asistencia telefónica tramit@pue: 01-800-2015-081 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
La información contenida en esta ficha es de carácter oficial y responsabilidad de la institución gubernamental que la emite, teniendo plena vigencia al momento de su publicación en cada uno de los rubros que la componen, los cuales deberán ser observados por la autoridad competente.
Artículo 35, fracción LXXI de la Ley Orgánica del Estado de Puebla.
SISTEMA DE INFORMACIÓN GUBERNAMENTAL ESTATAL 
Sitio de consulta pública, con información de tramites y servicios que prestan las dependencias y entidades de la administración pública estatal, SIGUE.
