Miércoles, 22 Mayo 2013



Donación Autologa (Autotransfusión)

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Modalidades

Formas de pago

  • Costo: Gratuito.
  • Formas de pago: No aplica.
  • Fundamento de cobro: No aplica.
  • Oficina responsable: Centro Estatal de la Transfusión Sanguínea.
    Antiguo Camino a Guadalupe Hidalgo No. 11350 Colonia Agua Santa Puebla, Puebla
    Tel. 01-222-395-01-23 y 01-222-395-01-33
  • Funcionario responsable de generar la información: C. José F. Castilla Sosa
  • Área responsable de generar la información: Centro Estatal de la Transfusión Sanguínea

Acerca del servicio

  • Descripción:

    Extraer la sangre del propio paciente, misma que se quedará en resguardo hasta que se programe su cirugía.

  • Tipo:
    Estatal
  • Vigencia del servicio:
    Permanente
  • Horarios de atención:
    De 07:00 a 12:00 hrs. entre semana, y de 07:00 a 14:00 hrs. el fin de semana.
  • Tiempo de atención en ventanilla:
    30 - 60 min
  • Tiempo de entrega:
    No aplica.
  • Fundamento jurídico:
    Norma Oficial Mexicana NOM – 003 – SSA2 – 1993.
  • Información complementaria: Presentarse en ayunas. El donador firma documento donde autoriza ser sometido al procedimiento de autotransfusión y de utilizar su sangre para otra persona en caso de que él no la requiera.

Requisitos


RequisitosOriginalCopia

Otros Requisitos

Solicitud del médico tratante.

Pasos a seguir

Paso 1

Acudir al Centro Estatal de la Transfusión Sanguínea.

Paso 2

Entregar solicitud del médico tratante al área de trabajo social.

Paso 3

Pasa a revisión médica.

Paso 4

Pasa a toma de muestra de sangre.

Paso 5

Pasa a que se le realice la extracción de sangre.

Leído 468 veces Última modificación: Lunes, 06 Mayo 2013 12:20
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AMABILIDAD

En todo momento, el personal que lo atenderá debe tratarlo con respeto, cortesía y equidad, aclarando sus dudas relacionadas con el servicio.

HONESTIDAD

El personal que lo atenderá le brindará información clara, portará su identificación a la vista y no le solicitarán requisitos o dinero adicional a lo establecido en éste documento, ni obsequios, favores o dádivas por brindarle el trámite o servicio.

QUEJAS Y DENUNCIAS DEL SERVICIO

A través del presente documento usted cuenta con toda la información para realizar el trámite o acceder al servicio y los estándares establecidos deben cumplirse por parte de la autoridad correspondiente a fin de asegurar un servicio de calidad y en constante mejora. En caso de detectar actos de opacidad y corrupción, puede reportarlos a las siguientes oficinas:

  • Secretaría de la Contraloría ubicada en 20 Oriente 1416, Colonia Xonaca.
  • Coordinación General de Delegaciones y Comisarías, en la Dirección de Seguimiento de Quejas y Denuncias a los teléfonos: 2 29 33 00 ext. 2101, 2155 y 2168 y al correo electrónico: quejasydenuncias@puebla.gob.mx con atención las 24 horas, los 7 días de la semana y de manera presencial en horario de 9 a 18 horas de lunes a viernes.

Asistencia telefónica tramit@pue: 01-800-2015-081 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

La información contenida en esta ficha es de carácter oficial y responsabilidad de la institución gubernamental que la emite, teniendo plena vigencia al momento de su publicación en cada uno de los rubros que la componen, los cuales deberán ser observados por la autoridad competente.

Artículo 35, fracción LXXI de la Ley Orgánica del Estado de Puebla.


Estándares de Calidad:
Amabilidad
, Honestidad
, Quejas y Denuncias del servicio