Secretaría de Transportes Trámites Canje de licencia para conducir tipo automovilista, motociclista o chofer particular.Sustituir la licencia de conducir vencida por una licencia vigente para avalar a las personas mayores de edad su facultad como conductor(a) de automóvil, motocicleta o de chofer particular con capacidad menor a 3.5 toneladas.
| Requisitos | Original | Copia |
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| Licencia de conducir Se entrega licencia anterior. | SI | |
| Comprobante de domicilio Si refiere haber cambiado de domicilio, fecha de expedición no sea mayor a 3 meses. Los comprobantes domiciliarios que se aceptan son: recibo de predial, recibo de teléfono, recibo de luz, recibo de agua, facturas y estados de cuenta expedidos por empresas de reconocido prestigio a nombre del interesado o algún familiar directo | SI | 1 |
| Identificación Oficial con Fotografía Si la licencia no es legible. Puede ser: credencial de elector, cartilla del servicio militar liberada, pasaporte vigente, certificado de estudios (desde primaria), cédula profesional, IFE no se aceptan con terminación 03. | SI | 1 |
- Aprobar los exámenes médicos de agudeza audiovisual y práctico que realiza el personal que determine la Secretaría (Examen práctico solo en los casos que proceda). - No registrar adeudo por infracción; el cual será verificado durante el inicio de su trámite a través del sistema de licenciamiento. - Pago de derechos correspondientes. - En caso de ser extranjero, demostrar legal estancia en el País con los documentos que determine la Secretaría. EN CASO DE NO APROBAR EL EXAMEN DE AGUDEZA AUDIOVISUAL. Se requerirá constancia médica del médico especialista que corresponda y corrección que determine. SE SOLICITARÁ EXAMEN PRÁCTICO a personas que presenten capacidad diferente o agudeza audiovisual disminuida, previa evaluación y determinación por parte del personal del área médica de la Secretaría, mismo que será aplicado sólo en Oficina Central, para el efecto el usuario(a) presentará vehículo según el tipo de licencia solicitada: de Automovilista (automóvil o vehículo análogo), Chofer (Camioneta cuya capacidad de carga sea de 750 kilos o mayor), motociclista (motocicleta), debiendo presentar el original y copia de la tarjeta de circulación. EN CASO DE REGISTRAR ADEUDO POR INFRACCIÓN, el usuario(a) deberá presentar constancia de no adeudo o recabar sello justificante o el recibo de pago de la infracción. EN CASO DE SER EXTRANJERO(A), además de los requisitos, deberá demostrar su legal estancia en el país (con alguno de los siguientes documentos vigentes: FM2 o FM3 vigente). Cuando se refiera a trámites efectuados del mes de noviembre de 1996 o anteriores, se recupera la información en el área de archivo mediante formato determinado.
El usuario(a) entrega la licencia vencida y los documentos en recepción para que el personal de la Secretaría de Transportes realice su cotejo e ingrese datos en el Sistema de Licenciamiento, además de proporcionar el nombre de su beneficiario(a) que sea mayor de edad y es canalizado al área de examen médico de agudeza audiovisual.
No aplica el examen teórico, por lo tanto se dirigirá al paso 3.
El usuario(a) presenta examen médico de agudeza audiovisual, una vez aprobado se dirige al Paso 4 de “Certificación de Datos y Autorización de Pago”.
El usuario(a) se presenta para Certificación de Datos y Autorización de Pago y deberá firmar su póliza de seguro de vida. Además de lo que se menciona en este paso.
El pago de derechos se realizará en la caja recaudadora de la Secretaría de Finanzas ubicada en el interior de la Secretaría de Transportes (Oficina Central), módulos de expedición de licencias en la ciudad y en el interior del Estado de Puebla, en bancos y lugares que autorice la Secretaría de Finanzas.
El usuario(a) entrega su comprobante de pago al personal de la Secretaría de Transportes y es canalizado al área de toma de fotografía, con su póliza de seguro de vida previa revisión, hoja de captura y su comprobante de pago.
Se realiza el proceso de digitalización de imágenes (foto, firma y huellas digitales), posteriormente recibe su licencia.
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En todo momento, el personal que lo atenderá debe tratarlo con respeto, cortesía y equidad, aclarando sus dudas relacionadas con el servicio.
El personal que lo atenderá le brindará información clara, portará su identificación a la vista y no le solicitarán requisitos o dinero adicional a lo establecido en éste documento, ni obsequios, favores o dádivas por brindarle el trámite o servicio.
A través del presente documento usted cuenta con toda la información para realizar el trámite o acceder al servicio y los estándares establecidos deben cumplirse por parte de la autoridad correspondiente a fin de asegurar un servicio de calidad y en constante mejora. En caso de detectar actos de opacidad y corrupción, puede reportarlos a las siguientes oficinas:
Asistencia telefónica tramit@pue: 01-800-2015-081 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
La información contenida en esta ficha es de carácter oficial y responsabilidad de la institución gubernamental que la emite, teniendo plena vigencia al momento de su publicación en cada uno de los rubros que la componen, los cuales deberán ser observados por la autoridad competente.
Artículo 35, fracción LXXI de la Ley Orgánica del Estado de Puebla.
SISTEMA DE INFORMACIÓN GUBERNAMENTAL ESTATAL 
Sitio de consulta pública, con información de tramites y servicios que prestan las dependencias y entidades de la administración pública estatal, SIGUE.
