Lunes, 01 Septiembre 2014



Apoyo al 100% en el pago del Impuesto sobre tenencia o uso de vehículos.

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Otras Modalidades

Otorgar a las (los) propietarias (os) de vehículos que cumplan con sus obligaciones vehiculares oportunamente, el apoyo del 100% en el pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos del año en curso y un comprobante fiscal que lo acredite.

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Formas de pago

  • Oficina responsable: Oficinas Recaudadoras y de Asistencia al Contribuyente.
  • Funcionario responsable de generar la información: Gabriela Acevedo Lozano
  • Área responsable de generar la información: Subdirección de Control Vehicular

Acerca del programa de apoyo

  • Descripción:
    Otorgar a las (los) propietarias (os) de vehículos que cumplan con sus obligaciones vehiculares oportunamente, el apoyo del 100% en el pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos del año en curso y un comprobante fiscal que lo acredite.
  • Tipo:
    Estatal
  • Vigencia del programa:
    No aplica.
  • Horarios de atención:
    09:00 a 15:00 horas, ver directorio anexo.
  • Tiempo de atención en ventanilla:
    5 minutos. Nota: El tiempo de espera para estar frente a la ventanilla se encuentra sujeto a la demanda del servicio.
  • Fundamento jurídico:
    Artículos 6, 29 al 39, 46, 50, 74 y 75 de la Ley de Hacienda del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículo 26 fracción I del Reglamento Interior de la Secretaría de Finanzas y Administración. Cláusula Décima Tercera del Convenio de Colaboración Administrativa en Materia Fiscal Federal, que celebran la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y el Estado de Puebla, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 08 de abril de 2009. Reglas de carácter general que facilitan el acceso al Apoyo del 100% en el pago del Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos a que se refiere el artículo 50 de la Ley de Hacienda del Estado Libre y Soberano de Puebla. Artículos 19 fracción XII, 20 fracción II, de la Ley de Ingresos del Estado de Puebla, para el ejercicio fiscal de 2014.
  • Información complementaria:

    Teléfono de atención ciudadana 01 800 01 20 240

Requisitos


RequisitosOriginalCopia
Persona Física
Estar al corriente en el pago del Impuesto Sobre Tenencia o Uso de Vehículos y Derechos Vehiculares.
Ya sea federal o estatal. Y en caso de servicio público estatal además el concepto de análisis anual.
NO
Persona Moral
Estar al corriente en el pago del Impuesto Sobre Tenencia o Uso de Vehículos y Derechos Vehiculares.
Ya sea federal o estatal. Y en caso de servicio público estatal además el concepto de análisis anual.
NO

Consideraciones Generales

REQUISITOS PARA OBTENER EL APOYO EN LA TENENCIA DEL AÑO EN CURSO.

VEHÍCULOS REGISTRADOS CON PLACAS DEL ESTADO DE PUEBLA.
a) Estar inscrito en el Registro Estatal Vehicular de Puebla. (Es decir portar placas de Puebla)
b) Estar al corriente en el pago de Tenencia, así como de los derechos por servicios de control vehicular y en caso de servicio público estatal además el concepto de análisis anual.
c) Mantener actualizados los datos del vehículo o propietario, a través de los avisos de cambio de domicilio, cambio de propietario, etc… o bien a través de la Declaración Informativa que al momento del pago en portal de Gobierno del Estado, se debe presentar.
d) Realizar el pago de los derechos por servicios de control vehicular y en caso de servicio público, además el concepto de análisis anual, en el plazo de enero a marzo del año en curso.

VEHÍCULOS PROVENIENTES DE OTRO ESTADO QUE SE REGISTRAN EN EL PADRÓN DEL ESTADO DE PUEBLA.
a) Realizar el trámite de alta de vehículo en el Estado de Puebla a más tardar el 31 de marzo del año en curso.
b) Acreditar domicilio en el Estado de Puebla.
c) No tener adeudos en materia del ISTUV o realizar el pago de éstos y de los derechos correspondientes al
emplacamiento:
• Control Vehicular cualquier vehículo $ 360.00
• Expedición de placas servicio particular $ 745.00, remolques $ 565.00, motocicletas $ 305.00.
• Expedición de tarjeta de circulación para cualquier vehículo $ 360.00
• Baja de placas $ 90.00 (en su caso)

Para información sobre los requisitos del trámite de alta, ver la ficha tramit@pue “Alta de Vehículos Usados del Servicio Particular”.

VEHÍCULO NUEVOS QUE SE REGISTRAN EN EL PADRÓN DEL ESTADO DE PUEBLA.
Se otorga el apoyo siempre y cuando:
a) El trámite de inscripción se realice dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de enajenación como nuevo.
b) Acreditar un domicilio en el Estado de Puebla.
c) Realizar el pago de los derechos por servicios de control vehicular y en caso de servicio público, además el concepto de análisis anual.

Para información sobre los requisitos del trámite de alta, ver la ficha tramit@pue “Alta de Vehículos Nuevos del Servicio Particular”.

Pasos a seguir

Paso 1

Ingresar al Portal Electrónico del Gobierno del Estado de Puebla (www.puebla.gob.mx), accesando a la sección Trámites y Servicios, opción Control Vehicular ó acude a la Oficina Recaudadora y de Asistencia al Contribuyente más cercana a su domicilio.

Paso 2

Ingresa el número de placa y serie del vehículo, o bien proporciona al personal de la sección de cajas sus datos.

Paso 3

Ratifica sus datos.

Paso 4

Selecciona la forma de pago.

Paso 5

Imprime su confirmación de pago u orden de cobro en ventanilla bancaria.

Paso 6

Dos días hábiles posteriores a la fecha de pago, ingresa al Portal Electrónico del Gobierno del Estado de Puebla, para imprimir su comprobante fiscal electrónico de pago.

Leído 7323 veces Última modificación: Lunes, 18 Agosto 2014 17:07
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AMABILIDAD

En todo momento, el personal que lo atenderá debe tratarlo con respeto, cortesía y equidad, aclarando sus dudas relacionadas con el servicio.

HONESTIDAD

El personal que lo atenderá le brindará información clara, portará su identificación a la vista y no le solicitarán requisitos o dinero adicional a lo establecido en éste documento, ni obsequios, favores o dádivas por brindarle el trámite o servicio.

QUEJAS Y DENUNCIAS DEL SERVICIO

A través del presente documento usted cuenta con toda la información para realizar el trámite o acceder al servicio y los estándares establecidos deben cumplirse por parte de la autoridad correspondiente a fin de asegurar un servicio de calidad y en constante mejora. En caso de detectar actos de opacidad y corrupción, puede reportarlos a las siguientes oficinas:

  • Secretaria de la Contraloria ubicada en el Centro Integral de Servicios Edificio Ejecutivo tercer piso, Blvd. Atlixcayotl No.1101, Reserva Territorial Atlixcayotl Col. Concepción las Lajas Puebla, Pue.
  • Coordinación General Jurídica en la Dirección de Atención de Quejas y Denuncias Tel. 01800 HONESTO (4663786)y al correo electrónico: quejasydenuncias@puebla.gob.mx

Asistencia telefónica tramit@pue: 01-800-2015-081 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

La información contenida en esta ficha es de carácter oficial y responsabilidad de la institución gubernamental que la emite, teniendo plena vigencia al momento de su publicación en cada uno de los rubros que la componen, los cuales deberán ser observados por la autoridad competente

Artículo 35, fracción LXXI de la Ley Orgánica del Estado de Puebla; Artículo 64, fracciones XI y XII del Reglamento Interior de la Secretaría de Finanzas y Administración


Estándares de Calidad:
Amabilidad
, Honestidad
, Quejas y Denuncias del servicio