Apoyar a la población que lo requiera para localizar personas extraviadas y/o asusentes.
| Requisitos | Original | Copia |
|---|---|---|
| Fotografías Deberá ser reciente. | SI | |
| Comprobante de domicilio Comprobante de Domicilio vigente de la persona que reporta. | SI | 1 |
Si el reporte es vía telefónica se solicita que acuda a LOCATEL lo más pronto posible a efecto de integrar su reporte y agilizar la búsqueda. Así como ratificar la siguiente información: 1. Datos Generales (Nombre, Edad, Estado Civil, Origen, Ocupación)de la persona extraviada. 2. Media Filiación (señas particulares de la persona a localizar). 3. Día, hora y lugar en que fue visto por última vez. 4. Sí padece alguna enfermedad Mental. 5. Datos del Vehículo, sí la persona se transportaba en el mismo. 6. Proporcionar fotografía reciente de la persona extraviada.
Proporcionar vía telefónica o de forma personal, los requisitos solicitados.
Recibe el número de folio asignado al reporte de extravío para su seguimiento.
Sì la búsqueda es positiva se le informa el lugar al que deberá acudir para confirmar que sea su familiar.
Deberá Reportar al servicio LOCATEL, si confirmo que es su familiar.
En caso que el resultado de la búsqueda sea negativo en el sistema, se le pedirá a la persona que reporta comunicarse al LOCATEL, dentro de los 8 dias siguientes para que se le informa si existen datos respecto de la persona extraviada.
Si la búsqueda continua vigente deberà reportarse mensualmente a LOCATEL. Para su seguimiento.
En caso de que la persona extraviada haya regresado deberá reportarlo a LOCATEL para concluir la búsqueda.
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En todo momento, el personal que lo atenderá debe tratarlo con respeto, cortesía y equidad, aclarando sus dudas relacionadas con el servicio.
El personal que lo atenderá le brindará información clara, portará su identificación a la vista y no le solicitarán requisitos o dinero adicional a lo establecido en éste documento, ni obsequios, favores o dádivas por brindarle el trámite o servicio.
A través del presente documento usted cuenta con toda la información para realizar el trámite o acceder al servicio y los estándares establecidos deben cumplirse por parte de la autoridad correspondiente a fin de asegurar un servicio de calidad y en constante mejora. En caso de detectar actos de opacidad y corrupción, puede reportarlos a las siguientes oficinas:
Asistencia telefónica tramit@pue: 01-800-2015-081 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
La información contenida en esta ficha es de carácter oficial y responsabilidad de la institución gubernamental que la emite, teniendo plena vigencia al momento de su publicación en cada uno de los rubros que la componen, los cuales deberán ser observados por la autoridad competente.
Artículo 35, fracción LXXI de la Ley Orgánica del Estado de Puebla.
SISTEMA DE INFORMACIÓN GUBERNAMENTAL ESTATAL 
Sitio de consulta pública, con información de tramites y servicios que prestan las dependencias y entidades de la administración pública estatal, SIGUE.
